Kullanım ve Üyelik Koşulları

Son güncelleme: 28 Ağustos 2026

www.renazzomobilya.com, RENAZZO MOBİLYA İNŞAAT TURİZM İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir. Tüketici satışlarında Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve Türkiye Cumhuriyeti'nin emredici tüketici mevzuatı ayrıca uygulanır.

1. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcı hesap oluştururken doğru/güncel bilgi vermeyi ve giriş bilgilerinin güvenliğini korumayı kabul eder. Yetkisiz kullanım fark edildiğinde Renazzo bilgilendirilmelidir.

2. Üyelikte Hukuki Metinler

Üyelik sırasında Kullanım ve Üyelik Koşullarının kabulü istenebilir. KVKK Aydınlatma Metni için yalnız okunduğu/bilgi edinildiği kaydedilir; aydınlatmaya açık rıza istenmez. Ticari elektronik ileti ve açık rıza gerektiren isteğe bağlı işlemler üyeliğin zorunlu şartı yapılmaz ve ayrı, önceden işaretlenmemiş seçimlerle alınır.

3. Müşteri Onay Logları

İspat ve mevzuata uyum amacıyla; kullanıcıya sunulan hukuki metnin adı ve sürümü, tarih-saat, ilgili hesap/sipariş/işlem kaydı, kabul/bilgi edinme durumu, pazarlama kanalı tercihleri ve varsa geri alma/ret tarihi mevzuata uygun şekilde kayıt altına alınabilir.

4. Ürün, Ölçü ve Renk Bilgileri

Renazzo ürün bilgilerinin doğru sunulması için özen gösterir. Ekran/ışık/cihaz ayarlarından küçük renk farklılıkları doğabilir. Siparişin esas özellikleri ürün sayfası, seçilen varyant ve sipariş özetindeki bilgilerdir.

5. Fiyat, Kampanya ve Sipariş

Siparişe uygulanacak fiyat ve indirimler ödeme ekranında gösterilir. Kampanyalar ilan edilen tarih, ürün, stok ve sepet koşullarına tabi olabilir. Tüketicinin açık onayı olmaksızın kendiliğinden seçilmiş ek ücret veya hizmet eklenmez. Açık teknik/yazım hataları olayın niteliği ve emredici tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.

6. Teslimat, Cayma ve İade

Teslimat, 30 desi/kg üzeri kata teslim, özel üretim, 14 günlük cayma, değer kaybı, Aras Kargo iade yöntemi, farklı taşıyıcı ve aşırı desi kuralları ilgili politika ve sözleşmelerde ayrıntılıdır.

7. Ticari Elektronik İleti

Kampanya, indirim ve yeni ürün tanıtımları tüketici müşterilere yalnız geçerli ticari ileti onayının bulunduğu kanallardan gönderilir. Önceki alışveriş tek başına pazarlama izni sayılmaz. Tacir/esnaf alıcılar bakımından mevzuattaki özel hükümler saklıdır. Sipariş, ödeme, fatura, kargo, teslimat ve garanti gibi işlemsel mesajlar pazarlama mesajı olarak kullanılmaz.

8. Fikri Mülkiyet

Renazzo markası, özgün ürün fotoğrafları, çizimler, kataloglar, açıklamalar ve site içerikleri üzerindeki haklar ilgili mevzuat çerçevesinde korunur. Yazılı izin olmadan ticari amaçlı kopyalama veya yanıltıcı kullanım yapılamaz.

9. Yasaklı Kullanım

Site hukuka aykırı faaliyet, güvenliği aşma, zararlı yazılım, dolandırıcılık, kimlik taklidi, hukuka aykırı veri toplama veya fikri mülkiyet ihlali için kullanılamaz.

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Ödeme, kargo ve teknik altyapı sağlayıcılarının kendi hizmet koşulları bulunabilir. Bu durum Renazzo'nun tüketiciye karşı emredici sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

11. Değişiklikler ve Sürüm

Koşullar mevzuat/hizmet değişikliklerine göre güncellenebilir. Geçmiş işlem bakımından, kullanıcıya sunulduğu ve kabul edildiği ispatlanabilen ilgili sürüm ve o tarihteki emredici mevzuat dikkate alınır.

12. Türkiye Cumhuriyeti Hukuku

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Federal/eyalet hukuku veya yabancı mahkeme hükümleri uygulanmaz. Tüketicinin kanuni uyuşmazlık çözüm yolları saklıdır.

13. İletişim

RENAZZO MOBİLYA İNŞAAT TURİZM İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Kadıköy Mah. 20014 Sk. No: 3 Edremit / Balıkesir
0542 712 56 99 | bilgi@renazzomobilya.com